よくあるご質問

Café de DECORTÉ(以下、カフェ ド デコルテ)のご利用に関するご質問を、こちらで調べることができます。

登録・ログイン方法

どうやって会員登録するのですか?
「カフェ ド デコルテ」への新規会員登録は、以下のページからお手続きいただけます。
ページにて登録に利用するメールアドレスを入力ください。入力されたメールアドレス宛てに【仮登録のご案内】のメールをお送りいたします。
メールが送られてきましたら、到着後24時間以内にメール本文へ記載されているURLをクリックしていただき、本登録の手続き(無料)へお進みください。

▼会員登録
https://cafe.cosmedecorte.com/user/add/
携帯(フィーチャーフォン)からアクセスできますか?
申し訳ありませんが、「カフェ ド デコルテ」は、パソコンのご利用を前提としており、携帯電話は推奨環境外となっております。 恐れ入りますが、携帯電話からアクセスをされていていた場合は、パソコン、スマートフォンやタブレット端末からアクセスの上、再度ご登録をお試しいただけましたら幸いです。
ログインができません。
コスメデコルテweb会員だった方は、今までお使いのメールアドレスとパスワードでログインいただけます。 ログイン後、プロフィールを入力してください(初回のみ)。

▼ログイン画面
https://cafe.cosmedecorte.com/auth/login/redir/

【確認事項】
・ログインの際、パスワードの入力は半角英数でお願いいたします。
 ※大文字・小文字を判別しますので、CapsLockがかかっていないかどうかについても、ご確認をお願いいたします。
・メールアドレスやパスワードを「コピーアンドペースト」をする場合は、前後に不要なスペースが入らないようご注意願います。

上記をお試しいただいても、やはりログインできない場合は、お手数ですが、下記の情報を「カフェ ド デコルテお問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
調査の上、再度ご連絡させていただきます。
 ・ご利用のOS(例:Windows7)
 ・ご利用のブラウザの種類・バージョン(例:Internet Explorer(IE)11)
 ・その他、気づいたことの詳細

▼お問い合わせフォーム
https://cafe.cosmedecorte.com/inquiry/
パスワードを教えてください
ログインに必要なパスワードは、以下のページの「パスワードのお問い合わせ」より、再発行することができます。メールアドレス欄に、ご登録のメールアドレスを入力し、送信ボタンを押してください。

登録アドレス宛に、パスワード再発行用のURLを記載したメールが送信されます。URLの有効期限は24時間です。24時間以内にアクセスしていただけなかった場合は、お手数ではございますが再度手続きをお願いいたします。

▼パスワードの再設定
https://cafe.cosmedecorte.com/password-reminder/
退会したい
「カフェ ド デコルテ」からの退会につきましては、お手数をおかけしますがご自身での退会手続きをお願いしております。ログイン後、マイページの左側のメニューより「退会」リンクをクリックし、退会手続きページへお進みください。

Message board(掲示板)

投稿方法がわかりません
ログイン後、マイページ上部のメニューより「Message board」へお進みいただき、まずは、「商品・キーワード」にて投稿したいテーマを探してください。
投稿したいテーマがみつかった場合は、該当のテーマをクリックにて選択いただくと、その中に、 「コメントを書く」という見出しがありますのでそこから投稿できます。
投稿したいテーマがみつからない場合は、「新しいテーマを作成」という見出しをクリックにて選択いただくとそこから投稿できます。

▼はじめての方へ
https://cafe.cosmedecorte.com/about-site/
▼ログイン後のマイページTOP
https://cafe.cosmedecorte.com/mypage/
または、ログイン後、以下のURLより直接Message Boardトップページへ行くことができます。
https://cafe.cosmedecorte.com/talk/bbs/
「コスメ&ビューティ」とは、どのような内容を投稿すればいいですか?か
コスメや美容、ファッションのこと等、女性のキレイについての話題をお楽しみください。
メッセージボードの趣旨に反する内容の場合は削除させていただく場合がありますのでご了承ください。
Message boardに投稿した内容を修正(削除)したい
投稿内容の修正はできません。削除したい場合は、ログイン後、該当の投稿の右端にある[削除]ボタンをクリックしてください。
ご自分の投稿にコメントが付いている場合は、一緒に削除されますので、ご注意ください
画像の投稿方法がわかりません
テーマにコメントする場合の画像投稿につきましては、投稿文を記入する欄の左下のカメラのマークをクリック⇒ご自身の画像フォルダから画像をお選びください。

ご自分でテーマを投稿する場合は、[新しいテーマを投稿する]クリック⇒コメント欄下のカメラのマークをクリック⇒ご自身の画像フォルダから画像をお選びください。

なお、画像投稿される際は、以下の点にご注意ください。
・縦幅30ピクセル以上、横幅2000ピクセル未満、5MB以下の画像がアップできます。
・画像形式はjpg,jpeg,png,gif,tif,tiff,bmpに対応しています。
・掲載許可のない他者の著作物(アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など)が、背景などに写らないようにご注意ください。 画像サイズの変更につきましては、OS付属の画像処理機能などがあるかと存じますので、ご確認いただけますと幸いです。
・Windows「ペイント」
・Mac OS X「プレビュー」 など
「ペイント」の使い方ですが、メニューバーの「変形」→「伸縮と傾き」より画像を縮小することができます。
メニューバーの「ヘルプ」も参考になるかと思いますので、ご確認ください。

エレガントポイント

どうすればエレガントポイントがつきますか?
エレガントポイントは自分のアクション(ログイン、投稿、いいねなどの活動)やみなさんからのアクションに応じて付与されます。個々の活動に対するエレガントポイント数につきましては下記のページに一覧にまとめたものがございますので、ご確認くださいませ。

▼エレガントポイントについて
https://cafe.cosmedecorte.com/points/
エレガントポイントは何に使えますか?
お貯めいただいたエレガントポイントは、イベントへの応募などにお使いいただくことができます。募集はその都度、「カフェ ド デコルテ」やメールマガジンでご案内しますので、ご確認の上、ぜひご応募くださいませ。
エレガントポイントの累積数を教えてください
「アクティビティ」(ページ上部にある、ユーザーアイコンをクリックすると出てくるメニュー)よりご確認ください
さらにエレガントポイントのポイント数をクリックすると、取得履歴が確認できます。

▼アクティビティ
https://cafe.cosmedecorte.com/user/home

クリップ

クリップとはなんですか?
お気に入りの記事や投稿を「クリップ」することで保存することができます。ログイン後、記事や投稿の隣にある「クリップ」ボタンを押してください。

▼クリップボード
https://cafe.cosmedecorte.com/user/clipboard
クリップした記事を確認したい
「クリップボード」(ページ上部にある、ユーザーアイコンをクリックすると出てくるメニュー)から確認できます。
また、「アクティビティ」の中にある「クリップボード」からも確認できます。

▼クリップボード
https://cafe.cosmedecorte.com/user/clipboard

フォロー

フォローとはなんですか?
お気に入りのユーザーをフォローすることができます。
フォローした情報を確認したい
「アクティビティ」(ページ上部にある、ユーザーアイコンをクリックすると出てくるメニュー)から、確認できます。フォロー・フォロワーの下の数値をクリックすると、フォローしている(もしくは、されている)ユーザーを確認できます。
フォローされると、通知(ページ上部のベルのアイコン)が届きます。

▼アクティビティ
https://cafe.cosmedecorte.com/user/home

推奨環境

推奨環境を教えてください
推奨ブラウザ
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それ以前のバージョンのOSおよびブラウザですと正しく情報が表示できないなどのエラーの発生する可能性があります。あらかじめご了承ください。
パソコンの場合
・Microsoft Internet Explorer 11.0以上
・Firefox 最新バージョン
・Google Chrome 最新バージョン
・Safari 最新バージョン

スマートフォンの場合
・iOS8以上のSafari最新バージョン
・Android 4.1以上の標準ブラウザ
※上記環境の全てで動作保証するものではございません。
※上記以外の種類のブラウザでは、動作確認はされておりません。
※フィーチャーフォン端末(ガラケー)などの特殊なブラウザではうまく表示されない可能性があります。

その他
・JavaScript、CSS、Cookieが有効となっていること
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。

その他

「カフェ ド デコルテ」の安全性について教えてください(Open SSLの脆弱性について)
「カフェ ド デコルテ」の会員登録システムの安全性に問題はございません。
インターネットのサイトなどで広く使われている暗号化ソフト「Open SSL」の脆弱性について新聞報道などで指摘されておりますが、「カフェ ド デコルテ」のインターネットサービスについては、安全性を確認しておりますのでご安心ください。

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